IESP Technology kvaliteedijuhtimine põhineb rangel kvaliteeditagamise suletud ahela tagasiside süsteem pakub kindlat ja järjepidevat tagasisidet kavandamise, tootmise ja teenuse etappide kaudu, et tagada pidev edu ja kvaliteedi parandamine, et vastata klientide ootustele. Need etapid on: disaini kvaliteedi tagamine (DQA), tootmise kvaliteedi tagamine (MQA) ja teenuse kvaliteedi tagamine (SQA).
- Dqa
Kujunduse kvaliteedi tagamine algab projekti kontseptuaalses etapis ja hõlmab tootearenduse etappi, et tagada kvaliteedi kujundamine kõrgelt kvalifitseeritud insenerid. IESP Technology ohutus- ja keskkonnatesti laborid tagavad, et meie tooted vastavad FCC/CCC standardite nõuetele. Kõik IESP tehnoloogiatooted läbivad ulatusliku ja põhjaliku katseplaani ühilduvuse, funktsiooni, jõudluse ja kasutatavuse saavutamiseks. Seetõttu võivad meie kliendid alati oodata hästi läbimõeldud ja kvaliteetseid tooteid.
- Mqa
Tootmise kvaliteedi tagamine toimub vastavalt TL9000 (ISO-9001), ISO13485 ja ISO-14001 sertifitseerimisstandarditele. Kõik IESP tehnoloogiatooted ehitatakse staatilises keskkonnas tootmis- ja kvaliteeditestiseadmete abil. Lisaks on need tooted läbi elanud ranged testid tootmisliinis ja dünaamiline vananemine põlemisruumis. IESP Technology kogu kvaliteedikontrolli (TQC) programm sisaldab: sissetulevat kvaliteedikontrolli (IQC), protsessisisene kvaliteedikontroll (IPQC) ja lõplik kvaliteedikontroll (FQC). Perioodilist koolitust, auditeerimist ja rajatiste kalibreerimist rakendatakse rangelt, et tagada kõigi kvaliteedistandarditele järgmine. QC toidab pidevalt kvaliteediga seotud probleeme teadus- ja arendustegevusele toote jõudluse ja ühilduvuse parandamiseks.
- Sqa
Teenuste kvaliteedi tagamine sisaldab tehnilist tuge ja remonditeenust. Need on olulised aknad, et teenindada IESP tehnoloogia klientide vajadusi, saada tagasisidet ning teha koostööd teadus- ja arendustegevuse ning tootmisega, et tugevdada IESP tehnoloogia reageerimisaega klientide murede lahendamisel ja teenustaseme parandamisel.
- Tehniline toetus
Klienditoe selgroog on professionaalsete rakenduste inseneride meeskond, kes pakub klientidele reaalajas tehnilist tuge. Nende teadmisi jagatakse sisemiste teadmiste haldamise kaudu ja linkide veebisaidiga veebipõhise vahemaa teenuse ja lahenduste jaoks.
- Remonditeenus
Tõhusa RMA teenusepoliitika abil suudab IESP Technology RMA meeskond tagada kiire, kvaliteetse toote remondi- ja asendamisteenuse lühikese pöördeajaga.
