IESP Technology kvaliteedijuhtimine põhineb rangel kvaliteeditagamise suletud ahela tagasisidesüsteemil, mis annab kindlat ja järjepidevat tagasisidet projekteerimise, tootmise ja teenindusetappide kaudu, et tagada pidev areng ja kvaliteedi parandamine, et vastata klientide ootustele.Need etapid on: disaini kvaliteedi tagamine (DQA), tootmiskvaliteedi tagamine (MQA) ja teenuse kvaliteedi tagamine (SQA).
- DQA
Disaini kvaliteedi tagamine algab projekti kontseptuaalsest etapist ja hõlmab tootearenduse etappi, et tagada kvaliteeti kujundavad kõrgelt kvalifitseeritud insenerid.IESP Technology ohutus- ja keskkonnakatselaborid tagavad, et meie tooted vastavad FCC/CCC standardite nõuetele.Kõik IESP Technology tooted läbivad ulatusliku ja põhjaliku ühilduvuse, funktsionaalsuse, jõudluse ja kasutatavuse testimisplaani.Seetõttu võivad meie kliendid alati oodata hästi disainitud kvaliteetseid tooteid.
- MQA
Tootmiskvaliteedi tagamine toimub vastavalt TL9000 (ISO-9001), ISO13485 ja ISO-14001 sertifitseerimisstandarditele.Kõik IESP Technology tooted on ehitatud tootmis- ja kvaliteedikontrolli seadmeid kasutades staatilise elektrita keskkonnas.Lisaks on need tooted läbinud tootmisliinil ranged testid ja dünaamilise vananemise põlemisruumis.IESP Technology täieliku kvaliteedikontrolli (TQC) programm sisaldab: sissetulevat kvaliteedikontrolli (IQC), protsessisisest kvaliteedikontrolli (IPQC) ja lõplikku kvaliteedikontrolli (FQC).Perioodilist koolitust, auditeerimist ja ruumide kalibreerimist rakendatakse rangelt, et tagada kõigi kvaliteedistandardite täpne järgimine.QC juhib pidevalt uurimis- ja arendustegevusele kvaliteediprobleeme, et parandada toote jõudlust ja ühilduvust.
- SQA
Teenuse kvaliteedi tagamine hõlmab tehnilist tuge ja remonditeenust.Need on olulised aknad IESP Technology klientide vajaduste rahuldamiseks, nende tagasiside saamiseks ning teadus- ja arendustegevuse ning tootmisega töötamiseks, et tugevdada IESP Technology reageerimisaega klientide murede lahendamisel ja teenindustaseme parandamisel.
- Tehniline abi
Klienditoe selgrooks on professionaalsete rakendusinseneride meeskond, kes pakub klientidele reaalajas tehnilist tuge.Nende teadmisi jagatakse sisemise teadmushalduse ja veebipõhiste vahetu teenuste ja lahenduste veebisaidi linkide kaudu.
- Remonditeenus
Tõhusa RMA teeninduspoliitikaga suudab IESP Technology RMA meeskond tagada kiire, kvaliteetse toote remondi- ja asendusteenuse lühikese tööajaga.
